1. النطاق

تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة (GTC) على جميع العقود المبرمة بين headneckmasterclass.com والعملاء فيما يتعلق بالحجز والمشاركة في الدورات، بغض النظر عما إذا كان الحجز يتم عبر الإنترنت أو عن طريق البريد الإلكتروني أو شخصيًا.

2. إبرام العقد

يُبرم عقد المشاركة في الدورة عند استلام تأكيد الحجز. التسجيل مُلزم.

3. الخدمات

يُحدَّد نطاق ومحتوى الدورة المُحجوزة بناءً على برنامجها. ويُمكن إجراء تغييرات على محتوى الدورة لأسباب مشروعة، شريطة ألا تُغيِّر جوهر طابعها العام.

4. شروط المشاركة

من خلال التسجيل، يقر كل مشارك بأنه لا توجد لديه أي مخاوف صحية فيما يتعلق بالمشاركة في الدورة وأنه سوف يكمل جميع الوحدات العملية على مسؤوليته الخاصة.

5. شروط الدفع

رسوم الدورة مستحقة الدفع فورًا بعد عملية الدفع وبدون أي خصم.

6. حق الانسحاب والإلغاء

يحق للمستهلكين، بموجب قانون حماية المستهلك (KSchG)، الانسحاب خلال أربعة عشر يومًا دون إبداء أسباب، وفقًا للمادة 11 وما يليها من قانون حماية المستهلك (FAGG). سيتلقى العميل تعليمات الانسحاب ونموذج الطلب بشكل منفصل.

7. الإلغاء/الإنهاء

يجوز للعملاء إلغاء العقد وفقًا للمتطلبات القانونية والعقدية. في حال الإلغاء بعد انتهاء فترة الإلغاء، يُشترط سداد المبلغ كاملًا وفقًا لوصف الدورة.

8. المسؤولية

تخضع مسؤولية مقدم الخدمة لأحكام قانونية. وتُستثنى المسؤولية عن الأضرار المادية الناجمة عن إهمال بسيط، ما لم تتعارض مع ذلك أحكام قانونية إلزامية (وخاصةً المادة 6 من قانون حماية المستهلك).

9. حماية البيانات

تتم معالجة بيانات العملاء الشخصية حصريًا وفقًا للوائح حماية البيانات المعمول بها والمتطلبات القانونية. للمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

10. الأحكام الختامية

في حال بطلان بعض أحكام هذا العقد كليًا أو جزئيًا، تبقى الأحكام المتبقية سارية. ويُطبّق القانون النمساوي. وتُختصّ محكمة فيينا التجارية، في حدود ما يسمح به القانون.